Reklamacje

                                                           Reklamacje

 

  1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne powinien odesłać go przesyłką pocztową wraz z formularzem reklamacji (poniżej plik do pobrania) na adres: Fundacja Rozwoju KUL Księgarnia uniwersytecka, aleje Racławickie 14, 20-950 Lublin.
  2. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
  3. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.
  4. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.


 

Reklamacja towaru_wzór.odt